ทำความรู้จักกับเครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) กันเถอะ

ครั้งหนึ่ง วิธีหลักในการทำธุรกิจกับธนาคารคือการไปที่สาขาของธนาคาร เจ้าหน้าที่ธุรการที่สาขาของธนาคาร รับฝากเงิน ถอนเงิน เช็คเงินสด และทำงานอื่น ๆ อีกมากมาย

แต่ในปี 1960 มีการประดิษฐ์คิดค้นที่เรียกว่าเครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) นวัตกรรมนี้ปฏิวัติอุตสาหกรรมการธนาคารด้วยการให้ลูกค้าถอนเงินสดและดำเนินการอื่น ๆ โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานขายที่เป็นมนุษย์ ทุกวันนี้ หลายสิ่งหลายอย่างที่พนักงานธนาคารเป็นมนุษย์สามารถทำได้ที่ตู้เอทีเอ็มเช่นกัน ในปี 2020 มีตู้เอทีเอ็มมากกว่า 5.1 ล้านเครื่องที่เปิดให้บริการทั่วโลก

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเครื่องเอทีเอ็ม ตั้งแต่วิธีการทำงานจนถึงขีดจำกัดการถอนเงินของ ATM และวิธีใช้งานอย่างปลอดภัย

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณใช้ เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) โดยการใส่บัตรเดบิต บัตร ATM หรือบัตรเครดิตลงในช่องบนเครื่อง ไม่ว่าตู้เอทีเอ็มจะอยู่ที่ใด เครื่องจะเชื่อมต่อทางอิเล็กทรอนิกส์กับบัญชีธนาคารของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์

คุณสามารถหาตู้เอทีเอ็มได้ที่สาขาของธนาคาร ร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร บาร์ หรือสถานที่อื่น หากตู้เอทีเอ็มอยู่ที่ธนาคาร ให้มองหาว่าธนาคารนั้นเป็นเจ้าของและดำเนินการ แต่ถ้าตู้เอทีเอ็มอยู่ที่อื่น ก็อาจเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธนาคาร ตู้เอทีเอ็มที่ไม่ใช่ธนาคารหลายแห่งเป็นของธุรกิจที่พวกเขาตั้งอยู่

บ่อยครั้งที่คุณจะถูกขอให้ป้อน PIN (โดยทั่วไปคือสี่ถึงหกตัวเลข) บนปุ่มกดหรือหน้าจอสัมผัสของ ATM เพื่อทำธุรกรรม หน้าจอบนเครื่อง เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) จะแจ้งให้คุณเลือกประเภทธุรกรรมที่คุณต้องการทำ เช่น การถอนเงินสดหรือการตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณ หากคุณกำลังถอนหรือฝากเงิน คุณจะถูกขอให้ป้อนจำนวนเงินดอลลาร์

ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจที่จะถอนเงิน เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) จะจ่ายเงินสดและอาจเป็นใบเสร็จรับเงินที่เป็นกระดาษ ตู้เอทีเอ็มบางแห่งจะให้คุณรับใบเสร็จรับเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ทางอีเมล ตามกฎหมาย

เมื่อถึงจุดหนึ่งระหว่างการทำธุรกรรม คุณจะได้รับการเตือนให้หยิบบัตรของคุณก่อนที่จะก้าวออกจากตู้เอทีเอ็ม

แม้ว่าบัตรเดบิตและบัตร เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) อาจดูเหมือนกัน แต่ก็แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำกับพวกเขาได้

บัตร เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) ใช้เพื่อถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มเป็นหลัก คุณยังสามารถทำการฝากเงินได้ บัตรใบนี้เชื่อมต่อกับบัญชีเช็คหรือบัญชีออมทรัพย์ เมื่อคุณทำการถอนด้วยบัตร เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) หลังจากป้อน PIN จำนวนเงินที่ถอนจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้บัตรเดบิตได้มากกว่าบัตรเอทีเอ็ม โดยปกติ คุณสามารถใช้บัตรเดบิตในการถอนเงินสดและฝากเงินที่ตู้เอทีเอ็มได้ และคุณยังสามารถใช้เพื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้า ปั๊มน้ำมัน ร้านอาหาร และร้านค้าอื่นๆ บัตรเดบิตมักใช้สำหรับการซื้อด้วยตนเองและทางออนไลน์ การถอนและการซื้อจะถูกหักโดยอัตโนมัติจากบัญชีที่ผูกกับบัตรเดบิต

เป็นไปได้มากที่บัตรเดบิตของคุณจะแสดงโลโก้ของเครือข่ายการชำระเงิน (เช่น Visa หรือ Mastercard) ในขณะที่บัตร ATM ของคุณไม่แสดง

แม้ว่าการออกแบบตู้เอทีเอ็มแต่ละเครื่องจะแตกต่างกัน แต่ก็มีส่วนประกอบพื้นฐานเหมือนกัน:

เครื่องอ่านการ์ด: ส่วนนี้อ่านชิปที่ด้านหน้าของการ์ดหรือแถบแม่เหล็กที่ด้านหลังของการ์ด

ปุ่มกด: ลูกค้าใช้ปุ่มกดเพื่อป้อนข้อมูล รวมถึงหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) ประเภทของธุรกรรมที่ต้องการ และจำนวนธุรกรรม

เครื่องจ่ายเงินสด: ตั๋วเงินจะถูกจ่ายผ่านช่องในเครื่อง ซึ่งเชื่อมต่อกับตู้นิรภัยที่ด้านล่างของเครื่อง

เครื่องพิมพ์: หากจำเป็น ผู้บริโภคสามารถขอใบเสร็จที่พิมพ์ได้ที่นี่ ใบเสร็จจะบันทึกประเภทของธุรกรรม จำนวนเงิน และยอดคงเหลือในบัญชี

หน้าจอ: ปัญหา เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) แจ้งเพื่อแนะนำผู้บริโภคตลอดกระบวนการดำเนินการธุรกรรม ข้อมูลยังถูกส่ง

ตู้เอทีเอ็มมีสองประเภทหลัก หน่วยพื้นฐานอนุญาตให้ลูกค้าถอนเงินสดและรับยอดคงเหลือในบัญชีที่อัปเดตเท่านั้น เครื่องที่ซับซ้อนมากขึ้นยอมรับการฝากเงิน อำนวยความสะดวกในการชำระเงินและการโอนวงเงินเครดิต และเข้าถึงข้อมูลบัญชี

ในการเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูงของหน่วยที่ซับซ้อน ผู้ใช้มักจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีที่ธนาคารที่ดำเนินการเครื่อง

นักวิเคราะห์คาดว่าเครื่องเอทีเอ็มจะได้รับความนิยมมากขึ้น และคาดการณ์ว่าจำนวนการถอน เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็ม (Automated Teller Machine-ATM) จะเพิ่มขึ้น ตู้เอทีเอ็มในอนาคตมีแนวโน้มที่จะเป็นเครื่องปลายทางที่ให้บริการเต็มรูปแบบแทนที่จะเป็นหรือนอกเหนือจากเครื่องบอกธนาคารแบบเดิม