7-Eleven เริ่มแล้ว ร้านสะดวกซื้อไร้พนักงาน

7-Elevenเริ่มแล้วสำหรับร้านค้าสะดวกซื้อที่ไม่มีพนักงาน ตามรอย Amazon Go ที่ไม่ใช้พนักงานในการทำงาน แต่ใช้เทคโนโลยีในการทั้งควบคุมสินค้าคงคลัง การซื้อขาย การจ่ายเงิน

สำหรับร้านค้าเซเว่นอีเลเว่นเริ่มต้นการทำร้านค้าสะดวกซื้อที่สำนักงานใหญ่เมือง Irving รัฐ Texas โดยเน้นลูกค้าที่เป็นพนักงานบริษัทเท่านั้น บนพื้นที่ 700 ตารางฟุต

7-Elevenมีชื่อเสียงที่รวบรวมสินค้ามากมายในร้านไม่ว่าจะเป็นอาหาร ขนมสินค้าอุปโภคบริโภค ยาและอื่นๆอีกหลายอย่าง

เซเว่น อีเลเว่นที่ไร้พนักงานจมีความคล้าย Amazon Go ในเรื่องของการให้บริการลูกค้าโดยใช้ Smart phone เข้ามาช่วยให้บริการลูกค้าในการเช็คว่ามีสินค้าในร้านหรือไม่ ใช้โทรศัพท์มือถือในการใช้ชำระสินค้า

Mani Suri รองประธานอาวุโสได้พูดถึงเรื่องนี้ว่า “เป้าหมายของเราเกินกว่าความคาดหวังของลูกค้าในเรื่องความเร็ว ความง่ายในการทำธุรกรรม การซื้อขายที่สมบูรณ์แบบ”

 “การแนะนำร้านค้าใหม่ของเราใยการใช้เทคโนโลยีสำหรับพนักงาน 7-Eleven ในการิสูจน์ในการทดสอบเรียนรู้ก่อนี่จะปล่อยให้คนภายนอกใช้บริการ พวกเขาซื่อตรงในการให้ข้อมูลกระแสตอบรับ ทำให้เราเรียนรู้และสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ วิศวกรของ 7-Eleven ได้ออกแบบร้านให้เหมาะสำหรับลูกค้าในปัจจุบันและในอนาคต เราสร้างสรรค์นวัตกรรม เชื่อมโยงเทคโนโลยี อาหารที่ทำให้สุขภาพที่ดีเพื่อให้ประสบการณ์การซื้อสินค้าที่สมบูรณ์แบบ”